溫州云天樓大酒店最早是由葉顯云先生以其遠(yuǎn)見的卓識(shí)、堅(jiān)韌的意志、拼搏的精神創(chuàng)建的一家酒店集團(tuán)，企業(yè)前身是由一家小排擋發(fā)展而成。1991年葉建林先生繼承父業(yè)后，企業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)張，經(jīng)過20年的努力，云天樓今天已發(fā)展成為一家具有較大規(guī)模的品牌連鎖酒店，資產(chǎn)超十億元人民幣，成為中國(guó)餐飲百?gòu)?qiáng),中國(guó)馳名商標(biāo)，正引領(lǐng)著酒店餐飲業(yè)的時(shí)尚潮流。

    公司旗下有六家連鎖企業(yè)；溫州云天樓國(guó)鼎大酒店、溫州云天樓東港大酒店、云天樓蒼南大酒店、云天樓永強(qiáng)大酒店、溫州云天樓假日皇都大酒店、溫州云天樓米蘭國(guó)際大酒店。其中后三家均按四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)建造，以高尚、奢華為個(gè)性。

    酒店以“精益求精，回報(bào)社會(huì)”為宗旨開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，走質(zhì)量管理型道路。“微笑、真誠(chéng)、服務(wù)規(guī)范、快速準(zhǔn)確、舒適安全”是酒店的服務(wù)準(zhǔn)則。我們的口號(hào)是：“我們應(yīng)該做得更好！”

    酒店現(xiàn)有中高層管理人員60名，實(shí)行集團(tuán)總經(jīng)理——各分店總經(jīng)理——部門經(jīng)理——主管——領(lǐng)班——員工六級(jí)垂直管理模式。按照性質(zhì)和職能的不同，劃分為決策系統(tǒng)、管理系統(tǒng)、培訓(xùn)系統(tǒng)、協(xié)調(diào)系統(tǒng)、督導(dǎo)和反饋系統(tǒng)、建立和健全管理制度、強(qiáng)化系統(tǒng)職能，使集團(tuán)各分店、各部門、各級(jí)人員能夠各司其職，確保集團(tuán)的健全發(fā)展，并取得良好的經(jīng)濟(jì)效益。

    人才是集團(tuán)最大的財(cái)富，是云天樓走向成功的根本保證，“云天樓”善于發(fā)現(xiàn)人才，并不惜重金招聘人才，同時(shí)走引進(jìn)人才和培養(yǎng)人才相結(jié)合的道路，專門成立了“云天樓企業(yè)培訓(xùn)中心”，聘請(qǐng)飯店管理專家、文化講師、素質(zhì)拓展講師、服務(wù)技能講師負(fù)責(zé)授課任務(wù)，以各種方式培養(yǎng)人才不斷提高員工素質(zhì)和能力。

    酒店關(guān)心員工生活，把員工自己的利益、前途和酒店的發(fā)展聯(lián)系在一起，從而增強(qiáng)員工的歸屬感和企業(yè)的凝聚力，全體員工能夠自覺的將企業(yè)的價(jià)值規(guī)范內(nèi)在化，為客人提供更為優(yōu)異的服務(wù)。